Versand

Zuletzt aktualisiert: März 2026

1. Lieferzeiten:
So lange dauert es in der Regel, bis Ihre Bestellung ankommt:

Lieferland Geschätzte Lieferzeiten
Österreich 7 bis 10 Werktage
  • Eine Bearbeitungszeit von 1 bis 3 Werktagen ist erforderlich, um Ihre Bestellung für den Versand vorzubereiten*.
  • Bitte beachten Sie, dass unsere Waren aus Asien versandt werden und längere Lieferzeiten auftreten können, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.

*Bearbeitungszeiten können variieren. Bitte besuchen Sie die Sendungsverfolgung für aktuelle Informationen oder senden Sie eine E-Mail an contactus@bflifestyle.com

2. Sendungsverfolgung:

  • Sobald Ihr Paket vorbereitet wurde, erhalten Sie eine Versandbestätigungs-E-Mail.
  • Bei einer Bestellung mit mehreren Artikeln können Ihre Artikel in separaten Paketen ankommen.

3. Lieferorte:

  • Wir liefern nach: Österreich
  • Wir liefern nicht in folgende Länder: Philippinen, Österreich, Südamerika, Afrika, Indien, Costa Rica, Puerto Rico, Neukaledonien, Russland, Vereinigte Staaten, Kanada, Australien, Neuseeland, Frankreich, Spanien, Dänemark, Finnland, Griechenland, Irland, Japan, Niederlande, Norwegen, Polen, Portugal, Südkorea, Schweden, Schweiz, Ungarn, Belgien, Hongkong, Malaysia, Singapur, Bulgarien, Italien, Deutschland und weitere.

4. Versandkosten:

  • Sendungsverfolgter Versand ist für alle Bestellungen nach Österreich verfügbar.
  • Aufgrund der Pandemie und der Inflation sind die Versand- und Versicherungskosten für einige Länder (z. B. VAE) gestiegen. Beim Bezahlvorgang kann eine Versandgebühr anfallen, um diese zusätzlichen Kosten teilweise zu decken.
  • Wenn Sie wissen möchten, ob wir in Ihr Land liefern, senden Sie uns bitte eine E-Mail an contactus@bflifestyle.com

5. Einfuhrzölle & Steuern:

  • Unsere Pakete werden in der Regel erfolgreich zugestellt, ohne dass dem Kunden Zollgebühren entstehen.
  • Etwaige zusätzliche Zölle oder Abgaben, die vom Zoll oder lokalen Versandunternehmen erhoben werden, gehen zu Lasten des Käufers.
  • Sollten Zollgebühren anfallen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail und wir werden unser Bestes tun, um eine Lösung zu finden.
  • Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen, die durch Zollkontrollen verursacht werden.

6. Mehrere Pakete:

  • Wir werden unser Bestes tun, Ihre Artikel wann immer möglich in einem einzigen Paket zu kombinieren.
  • Es kann jedoch vorkommen, dass wir Ihre Bestellung in mehrere Pakete aufteilen, um Artikel beim Transport zu schützen oder Zollverzögerungen zu vermeiden (aufgrund von Größen-/Gewichtsbeschränkungen oder unterschiedlichen Lagerstandorten).

7. Fehlgeschlagene Zustellung:

  • Versandaktualisierungen werden per E-Mail gesendet.
  • Bitte stellen Sie sicher, dass Sie während der geplanten Lieferung oder Abholung zu Hause sind. Falls nicht, benachrichtigen Sie Ihr lokales Postamt oder arrangieren Sie, dass jemand anderes das Paket in Ihrem Namen entgegennimmt.

8. Verlorene, zurückgehaltene, zurückgesendete oder gestohlene Pakete:

  • Melden Sie fehlende Pakete innerhalb von 15 Tagen nach der als zugestellt markierten Sendung.
  • Die Untersuchung von Paketen nach diesem Zeitraum kann schwierig sein, und wir sind möglicherweise nicht in der Lage, einen kostenlosen Neuversand oder eine Rückerstattung anzubieten.
  • Wir sind nicht verantwortlich für Pakete, die an gemeinsam genutzten Standorten (Geschäfte, Unternehmen, Militärbasen, Wohnblocks) verloren gegangen oder gestohlen wurden.
  • Es liegt in der Verantwortung des Kunden, die Richtigkeit aller Versandangaben sicherzustellen.
  • Wenn Lieferprobleme zu erwarten sind, können wir Sie kontaktieren, um Ihre Adresse zu bestätigen.

9. Verzögerte Pakete:

  • Wenn Ihr Paket verspätet ist, melden Sie dies bitte per E-Mail an contactus@bflifestyle.com mit Ihrer Bestellnummer und den fehlenden Artikel(n).
  • Sie haben 15 Tage Zeit, fehlende Pakete nach 60 Tagen ab Ihrem ursprünglichen Bestelldatum zu melden.

10. Fehlende Pakete:

  • Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, wenn ein Paket zur Zustellung unterwegs ist.
  • Gelegentlich können Kuriere Pakete als zugestellt markieren, bevor sie tatsächlich ankommen.
  • Wenn Sie eine Zustellbestätigung erhalten haben, das Paket aber nicht angekommen ist, gehen Sie bitte wie folgt vor:
    • Warten Sie einige Werktage (es könnte noch ankommen).
    • Kontaktieren Sie Ihr lokales Postamt für aktuelle Informationen.
    • Überprüfen Sie etwaige Benachrichtigungszettel.
    • Wenn Sie keine Informationen von Ihrem lokalen Postamt erhalten können, kontaktieren Sie uns.

Kontakt:
Bei Fragen zum Versand, zu Verzögerungen, fehlenden Paketen, Zollgebühren oder Rücksendeanfragen senden Sie bitte eine E-Mail an contactus@bflifestyle.com